Privacy Policy

Introduzione

Su FlexIA.chat, gestito da Alessandro Bellucci, prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Questa policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legislazione applicabile.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è:

• Alessandro Bellucci
• FlexIA.chat
• Valencia, Spagna
• Email: [email protegido]
• Tel: [teléfono protegido]

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle tue richieste e domande
• Inviarti proposte commerciali se le hai richieste
• Eseguire i servizi contrattati
• Migliorare il nostro sito web e servizi tramite analisi anonime
• Adempiere agli obblighi legali

Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Il tuo consenso esplicito (moduli, cookie opzionali)
• L'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• Il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi
• L'adempimento di obblighi legali

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte. I dati di contatto vengono conservati mentre esiste una relazione commerciale attiva e per i termini legali applicabili (fino a 5 anni per obblighi fiscali). Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

I Tuoi Diritti

Come interessato, hai diritto a:

• Accesso: Sapere quali dati abbiamo su di te
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti a determinati trattamenti
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a a.bellucci@flexia.chat. Risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

Terze Parti e Trasferimenti

Possiamo condividere dati con:

• Google Analytics e Tag Manager (analisi web, con anonimizzazione IP)
• OpenAI (solo se utilizzi il chatbot, con il tuo consenso)
• Fornitori di hosting (server nell'UE)

Non effettuiamo trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie.

Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui: crittografia in transito (HTTPS), accesso limitato, backup periodici e revisione continua della sicurezza.

Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia corretto, puoi presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali su www.garanteprivacy.it.